Your cart
No hay más artículos en su carrito
GARANTÍA ROCK TOOL CO
Si ha adquirido usted un producto ROCK TOOL CO (en adelante, el “PRODUCTO”).
El PRODUCTO es comercializado por NORTH COMPANY, S.A. (en adelante, el “PROVEEDOR”), mercantil con domicilio social en Eibar (Gipuzkoa), C/ Barrena, nº 11, inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa al tomo 2.204, folio 23, hoja SS-17.361 y con C.I.F. A-20144317, que otorga a su favor, como titular (en adelante, el “TITULAR”) las garantías relativas al PRODUCTO que se identifican a continuación.
Las garantías comprendidas en el presente documento son las únicas válidas y reconocidas por el PROVEEDOR. Ninguna de las condiciones otorgadas en las distintas modalidades de garantía podrá ser ampliada ni modificada en ningún sentido sin consentimiento expreso del PROVEEDOR.
1. GARANTÍA LEGAL
- El PROVEEDOR garantiza, durante un período de 2 años a contar desde la fecha de su adquisición, que el PRODUCTO está libre de defectos de fabricación y es apto para su uso como prenda textil de uso ordinario.
- Para hacer una reclamación válida durante el período de garantía legal, el TITULAR deberá entregar el PRODUCTO al PROVEEDOR o a un distribuidor autorizado (preferiblemente aquél en el que hubiera adquirido el PRODUCTO) con su factura original o recibo con la fecha de adquisición. Las reclamaciones que no cumplan con dicho requisito no serán admitidas en garantía.
- Una vez inspeccionado el PRODUCTO y constatar que no resultan de aplicación las exclusiones de garantía que se establecen más adelante, el PROVEEDOR ofrecerá la reparación o la sustitución gratuita del PRODUCTO, a elección del TITULAR, salvo que una de dichas opciones resulte objetivamente imposible o desproporcionada.
- Si no resultasen posibles la reparación ni la sustitución del PRODUCTO, el TITULAR tendrá derecho a la rebaja del precio conforme a las previsiones legales aplicables o la resolución del contrato a su elección.
2. GARANTÍAS AMPLIADAS
- El PROVEEDOR pone a disposición del TITULAR y sujetas a las condiciones que se establecen a continuación, las garantías ampliadas reguladas en la presente Cláusula 2, que no anulan ni reemplazan la garantía legal y que, en su caso, se acumulan a la misma.
- Garantía ampliada de 3 años (en adelante, la “GARANTÍA PLUS”):
- Ampliación de la garantía legal durante el tercer año a contar desde la adquisición del PRODUCTO.
- Atención prioritaria en los puntos de venta autorizados.
- Garantía ampliada de 5 años (en adelante, la “GARANTÍA PREMIUM”):
Al contratar la GARANTÍA PREMIUM, el TITULAR obtiene los siguientes beneficios temporalmente limitados a su vigencia:- Beneficios comprendidos en la GARANTÍA PLUS.
- Primera revisión anual gratuita del PRODUCTO por parte del servicio técnico autorizado del PROVEEDOR.
- Descuento del 30% en la adquisición de una nueva unidad del PRODUCTO en caso de rotura en accidente durante el primer año a contar desde la adquisición del PRODUCTO.
- Descuento del 20% en la adquisición de una nueva unidad del PRODUCTO en caso de rotura en accidente a partir del segundo año a contar desde la adquisición del PRODUCTO y hasta la finalización de la GARANTÍA PREMIUM.
- Durante la vigencia de la GARANTÍA PREMIUM podrás disfrutar de un descuento del 10% en la compra de cualquier chaleco airbag a través del sitio web www.airbagmotorocktool.com.
- Contratación de las garantías ampliadas:
Para contratar cualquiera de las garantías ampliadas, el TITULAR deberá observar las siguientes previsiones:- Registro del PRODUCTO en la web de registro (www.airbagmotorocktool.com/garantías/registro) antes de que hubieran transcurrido 30 días a contar desde su adquisición.
- En el caso de la GARANTÍA PREMIUM, abonar el precio de la ampliación de garantía a través de la pasarela de pago seguro disponible en la web de registro.
En todo caso, quedan excluidos de la posibilidad de contratación de las garantías ampliadas para aquellos productos que se hubieran adquirido en ventas extraordinarias, incluyendo, entre otras, las ventas declaradas “en ausencia de garantía”, liquidaciones y productos reparados, usados o provenientes de exposición. - Las garantías ampliadas quedan condicionadas a la realización de una revisión anual del PRODUCTO a través de un servicio técnico autorizado.
3. EXCLUSIONES Y LIMITACIONES
- Quedan excluidos de las garantías objeto del presente documento (tanto la garantía legal, como las garantías ampliadas), cualesquier daños y/o defectos en el PRODUCTO derivados de las siguientes causas:
- El desgaste y/o deterioro estético normal del PRODUCTO y/o sus acabados por su uso normal.
- La falta de mantenimiento adecuado del PRODUCTO, incluidas las revisiones anuales por parte del servicio técnico autorizado.
- La manipulación, modificación y/o reparación del PRODUCTO por parte del TITULAR o un tercero no autorizado por el PROVEEDOR.
- La utilización del PRODUCTO al margen o en contra de las instrucciones y recomendaciones del PROVEEDOR o para uso distinto del establecido en el presente documento.
- El funcionamiento fuera de los parámetros establecidos por el PROVEEDOR del sistema de airbag incorporado en el PRODUCTO.
- Cualesquiera PRODUCTOS que hubieran sido adquiridos de terceros ajenos al PROVEEDOR y/o sus distribuidores autorizados
- Asimismo, quedan excluidos de las garantías objeto del presente documento cualesquiera daños producidos en el PRODUCTO durante su transporte hasta la entrega al TITULAR, cuando éste hubiera sido adquirido a través de canales de venta on-line. Por ello, se recomienda verificar el PRODUCTO adquirido por dichos canales en el momento de su recepción y, en caso de detectar cualquier daño, hacerlo constar en el albarán de entrega y comunicarlo por escrito en el plazo máximo de 24 horas para gestionar la oportuna reclamación ante la empresa transportista.
- Las garantías ampliadas únicamente son válidas para el TITULAR que adquiere originalmente el PRODUCTO, perdiendo su validez, por tanto, en caso de trasferencia del PRODUCTO a un segundo TITULAR.
- En caso de que el PRODUCTO fuera sustituido o reparado en aplicación de las garantías ampliadas, la cobertura de éstas afectará únicamente al PRODUCTO original, sin que pueda entenderse automáticamente ampliada al PRODUCTO sustituto y/o a los elementos reparados.
- En todo caso, las garantías objeto del presente documento (tanto la garantía legal, como las garantías ampliadas), no suponen la asunción por parte del PROVEEDOR de responsabilidad alguna por daños directos o indirectos de cualquier índole causados al TITULAR y/o a terceros como consecuencia de (i) el uso incorrecto del PRODUCTO; (ii) su falta de uso; o (iii) cualquier supuesto de exclusión de garantía contenido en el presente documento.
4. OBTENCIÓN DEL SERVICIO DE GARANTÍA
- El TITULAR dispondrá de acceso al servicio de garantía a través de (i) los puntos de venta autorizados que ofrezcan el servicio en cada momento identificados en la páginas www.airbagmotorocktool.com o (ii) a través de la dirección de correo electrónico sales@airbagmotorocktool.com.